Zaslanie na adresu:
1. One Courier
Dodacia lehota: doručenie do dvoch pracovných dní po odoslaní zásielky Avízo: o doručení vás budú informovať SMSkou alebo e-mailom. Sledovanie zásielky: na stránkach One Doplnkové služby - zmena termínu doručenia, miesta doručenia - možnosť presmerovania zásielky na výdajné miesto alebo výdajného boxu Reklamácia: Pokiaľ zistíte poškodenie tovaru dodatočne po prevzatí zásielky, odporúčame vykonať fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení. Pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.
2. DPD SK
Dodacia lehota: doručenie obvykle nasledujúci pracovný deň po odoslaní zásielky
Avízo: O doručení vás budú informovať SMS alebo e-mailom. Dozviete sa jednohodinové časové rozmedzie, kedy kuriéra očakávať, aj prístupové údaje do webovej aplikácie DPD Kurýr. V nej uvidíte, ako sa kuriér približuje a koľko adries ho od vás delí.
Aplikácia DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám ďalej umožní: zmeniť adresu alebo dátum doručenia, vo väčších mestách zvoliť ranný čas doručenia (8.00–10.00), pridať náhradnú adresu (kuriér tam pôjde, ak vás nezastihne na pôvodnej adrese), zvoliť osobné vyzdvihnutie na výdajnom mieste Pickup alebo odložiť doručenie o 10 dní.
Sledovanie zásielky: na stránkach DPD
Keď Vás nezastihne: pokúsi sa doručiť zásielku znova nasledujúci pracovný deň.
Doplnkové služby
- zmena termínu doručenia, miesta doručenia
- možnosť presmerovania zásielky na výdajné miesto DPD Pickup v aplikácii DPD kuriér
Reklamácie: Pokiaľ zistíte poškodenie tovaru dodatočne po prevzatí zásielky, odporúčame vykonať fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení. Pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.
3. One Courier nadrozmer
Dodacia lehota: doručenie do dvoch pracovných dní po odoslaní zásielky Avízo: o doručení vás budú informovať SMSkou alebo e-mailom. Sledovanie zásielky: na stránkach One Doplnkové služby - zmena termínu doručenia, miesta doručenia - možnosť presmerovania zásielky na výdajné miesto alebo výdajného boxu Reklamácia: Pokiaľ zistíte poškodenie tovaru dodatočne po prevzatí zásielky, odporúčame vykonať fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení. Pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.
4. Home delivery - HU
5. DPD HU
Osobné vyzdvihnutie:
6. Zásielkovňa do 15 kg
Zásielky s celkovou hmotnosťou do 10 kg.
Pripravené na vyzdvihnutie: obvykle za 1 - 2 dni po odoslaní zásielky
Avízo: po prijatí zásielky do prepravy, o pohybe na depe a o doručení na výdajné miesto Z-Point alebo do Z-Boxu.
Sledovanie zásielky: dostanete trasovacie číslo zásielky, pomocou ktorého môžete jej pohyb sledovať na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložná doba: aktuálne v sezóne: výdajné miesto 5 dní s možnosťou predĺženia o 2 dni, Z-BOX 2 dni s možnosťou predĺženia o 1 deň.
Doplnkové služby
- predĺženie úložnej doby
- platba kartou
Reklamácie: Pokiaľ zistíte poškodenie tovaru dodatočne po prevzatí zásielky, odporúčame vykonať fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení. Pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.
7. Zásielkovňa do 5 kg
Zásielky s celkovou hmotnosťou do 10 kg.
Pripravené na vyzdvihnutie: obvykle za 1 - 2 dni po odoslaní zásielky
Avízo: po prijatí zásielky do prepravy, o pohybe na depe a o doručení na výdajné miesto Z-Point alebo do Z-Boxu.
Sledovanie zásielky: dostanete trasovacie číslo zásielky, pomocou ktorého môžete jej pohyb sledovať na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložná doba: aktuálne v sezóne: výdajné miesto 5 dní s možnosťou predĺženia o 2 dni, Z-BOX 2 dni s možnosťou predĺženia o 1 deň.
Doplnkové služby
- predĺženie úložnej doby
- platba kartou
Reklamácie: Pokiaľ zistíte poškodenie tovaru dodatočne po prevzatí zásielky, odporúčame vykonať fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení. Pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.